Darmowa dostawa w całym sklepie

Ochrona przesyłki

Chroń swoje zamówienie przed uszkodzeniem, zaginięciem lub kradzieżą.

¥800

Priorytetowa dostawa

Twoje zamówienie jest przygotowywane w pierwszej kolejności.

¥600

Kod rabatowy

Szacunkowa suma

¥0

Twój koszyk jest pusty

FAQ

WYSYŁKA / DOSTAWA

Zobowiązujemy się realizować zamówienia w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Jednak w okresach dużego ruchu termin ten może się nieznacznie wydłużyć, za co z góry przepraszamy. Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni.

Dostawa jest bezpłatna od kwoty podanej w Twoim koszyku.

Wysyłamy na cały świat. Może się zdarzyć, że niektóre kraje nie będą mogły skorzystać z naszych ofert, za co z góry przepraszamy.

Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś skontaktował się z nami niezwłocznie pod adresem e-mail kontaktowym znajdującym się na dole strony, abyśmy mogli w porę zmodyfikować Twoje zamówienie. Jeśli paczka została już wysłana, niestety nie będziemy mogli wprowadzić zmian. Jeśli produkt zostanie zwrócony, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze postępowanie. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

Oferujemy przesyłkę z możliwością śledzenia dla każdego zamówienia. Postęp Twojej paczki możesz sprawdzić bezpośrednio na naszej stronie „Śledź moje zamówienie”, dostępnej w menu witryny. Prosimy pamiętać, że informacje o śledzeniu mogą zostać zaktualizowane w systemie po 3 do 5 dniach.

Może się zdarzyć, że realizacja zamówienia potrwa dłużej, niż przewidywano. Niestety nie mamy pełnej kontroli nad procesem dostawy. Prosimy o kontakt mailowy, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

Jeśli Twoja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź u swoich sąsiadów.

Jeśli od momentu oznaczenia paczki jako dostarczonej minęły 3 dni robocze, a nadal nie otrzymałeś zamówienia, prosimy o kontakt mailowy.

ZWROTY / ODESŁANIA

Mamy pełne zaufanie do naszych produktów, dlatego oferujemy 14-dniowe prawo zwrotu od momentu otrzymania zamówienia, bez żadnego ryzyka dla Ciebie! Towar musi być po prostu nieużywany, w swoim oryginalnym stanie i opakowaniu.

Wymieniamy produkt wyłącznie wtedy, gdy jest wadliwy lub uszkodzony. Jeśli w takim przypadku chcesz wymienić go na ten sam produkt, należy wysłać do nas e-mail zawierający zdjęcie lub film przedstawiający produkt oraz opis swojej reklamacji. Skontaktujemy się wtedy z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację.

Po sprawdzeniu zwrotu skontaktujemy się z Tobą, aby dokonać zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie wykonany na środek płatności użyty podczas płatności.

Jesteśmy w pełni świadomi wpływu na naszą planetę. W ramach naszych ciągłych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju wprowadzamy pozytywne zmiany, aby przyczynić się do lepszej przyszłości. Zmiany te obejmują usunięcie papierowych formularzy zwrotu i faktur z zamówień umieszczanych w paczkach.

Jak zauważysz, posiadanie tych dokumentów nie jest konieczne, ponieważ mogą one zostać wysłane e-mailem.

Dlatego logiczne jest, aby ich nie dołączać. Zawsze staramy się robić to, co słuszne, i poprawiać nasz wpływ na świat wokół nas.

Nie, możemy przetwarzać zwroty wyłącznie na pierwotny środek płatności. Jedyną alternatywą jest oferowanie kart podarunkowych (kredytu) na pełną kwotę zwrotu.

Nasza obsługa posprzedażowa zobowiązuje się odpowiedzieć na Twoje e-maile w ciągu 24 do 48 godzin. Należy jednak pamiętać, że w okresach dużego ruchu czas oczekiwania może wyjątkowo wydłużyć się maksymalnie do jednego tygodnia.

ROZMIAR / DOPASOWANIE

Gdy kupujesz u nas ubrania, ważne jest, aby znaleźć swój rozmiar. Dlatego na każdej stronie produktu znajdziesz łatwy do wykonania przewodnik po rozmiarach, który pokaże Ci, gdzie mierzyć. Wystarczy tylko miarka krawiecka!

Jeśli masz inne problemy, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszej strony „Kontakt” albo po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc jednego z członków naszego zespołu.

Obwód klatki piersiowej: umieść miarkę na wysokości brodawek piersiowych.

Obwód talii: umieść miarkę w najwęższym miejscu tułowia.

Obwód bioder: umieść miarkę w najszerszym miejscu bioder.

Jeśli znajdujesz się pomiędzy dwoma rozmiarami, wybierz większy rozmiar dla bardziej swobodnego dopasowania.

Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony albo po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Kupiłaś u nas ubranie i nie leży na Tobie! Nie martw się!

U nas wymiana ubrania jest możliwa po zapoznaniu się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji”. Dzięki naszej gwarancji satysfakcja albo zwrot pieniędzy masz 14 dni na przymierzenie ubrań (z wyjątkiem niektórych ubrań, których nie można zwrócić).

❗️Jednak produkty przeznaczone do użytku intymnego (bielizna, …) oraz produkty objęte ekskluzywną zniżką minimum -50% nie podlegają zwrotowi (w zależności od przypadku możliwe są jedynie częściowe zwroty pieniędzy lub odesłanie produktów).

Aby poprosić o zwrot lub wymianę, najpierw zapoznaj się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji” dostępną w menu na samym dole strony. Następnie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który przeprowadzi Cię przez cały proces.

Jeśli się zmierzyłaś i znajdujesz się między dwoma rozmiarami, zawsze wybieraj rozmiar większy zamiast mniejszego. Ponieważ nasze ubrania są wykonane z wysokiej jakości elastycznej tkaniny, która dopasowuje się do sylwetki, większy rozmiar powinien zapewnić idealne dopasowanie i skuteczne podtrzymanie.

Jeśli masz inne problemy, nie wahaj się skontaktować z nami przez naszą stronę „Kontakt” lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Przeczytaj etykietę pielęgnacyjną: Dzięki temu unikniesz błędów podczas prania, suszenia lub prasowania przy niewłaściwym ustawieniu. Upewnij się, że rozumiesz znaczenie symboli.

Zasadniczo postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

- Większość naszych ubrań sportowych jest wykonana z włókien syntetycznych, takich jak nylon, elastan i poliester. To właśnie ten rodzaj materiału zapewnia naszym ubraniom odpowiednią kompresję i pewną elastyczność. Jeśli pranie ustawione jest na wysoką temperaturę, ubrania mogą się zniszczyć i skurczyć. Kolejną zaletą prania w niskiej temperaturze jest jego ekologiczność — wysoka temperatura marnuje dużo energii!

- Pierz ubrania z podobnymi kolorami, aby uniknąć przenoszenia kolorów podczas prania, zwłaszcza w przypadku ubrań modelujących w ciemnych kolorach.

- Włącz ubrania na lewą stronę (jeśli to możliwe). Twoje ubrania będą lepiej wyczyszczone, ponieważ pot, martwe komórki i bakterie gromadzą się i powodują nieprzyjemne zapachy.

- Nie wybielaj, nie susz w suszarce bębnowej, nie prasuj ani nie czyść chemicznie. Najlepiej suszyć ubrania modelujące na świeżym powietrzu, aby zachować ich elastyczność, w przeciwnym razie ich żywotność zostanie skrócona. Pomaga to również ograniczyć emisję gazów cieplarnianych!

ZAMÓW

Aby pomyślnie złożyć zamówienie na naszej stronie, wystarczy:

1. Przejdź do wybranego produktu.

2. Wybierz odpowiedni kolor i rozmiar.

3. Sprawdź zamówioną ilość.

4. Kliknij przycisk "DODAJ DO KOSZYKA".

5. Przejrzyj wszystkie produkty w koszyku — jeśli jesteś gotowy sfinalizować zamówienie, kliknij "PRZEJDŹ DO KASY".

6. Sfinalizuj zamówienie, wypełniając wszystkie आवश्यकne informacje na stronie płatności: dane klienta, adres dostawy, adres rozliczeniowy, metodę dostawy, informacje o płatności.

7. Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go na etapie płatności.

8. Przejrzyj jeszcze raz swoje zamówienie i upewnij się, że wybrano właściwy produkt (produkt(y), ilość, kolor i rozmiar).

9. Kliknij "Zakończ zamówienie", aby rozpocząć proces wysyłki Twojej paczki.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

Przesyłanie danych jest szyfrowane, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji. Twoja płatność jest przetwarzana przez certyfikowanego partnera ds. bezpieczeństwa.

Kody rabatowe uwzględniają wielkość liter (wielkie, małe litery i spacje) i przy jednym zakupie można zastosować tylko jeden kod.

Możesz go zastosować podczas procesu płatności, po prawej stronie, gdzie widoczne jest podsumowanie zamówienia. Znajduje się tam pole oznaczone jako "kod rabatowy"... Po wpisaniu tego kodu kliknij "Zastosuj". Łączna kwota zostanie zaktualizowana i uwzględni rabat.

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (VISA, Mastercard, American Express i Maestro), a także opcje szybkich płatności, takie jak Paypal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Naszą walutą podstawową jest €, więc jeśli kupujesz z zagranicy, upewnij się, że znasz aktualny dzienny kurs wymiany swojej waluty w momencie transakcji.

Otrzymałeś przedpłaconą kartę podarunkową? Możesz jej użyć do opłacenia zamówienia.

Oferujemy również opcję płatności później przez Klarna. Należy pamiętać, że te opcje NIE są opcjami szybkiej płatności, jak powyżej; opcje płatności później znajdują się na końcu procesu zamówienia. To ta sama strona, na której masz możliwość zapłaty kartą kredytową lub debetową.

Jeśli napotkasz problemy, powinieneś skontaktować się z wystawcą karty lub z nami.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij nam e-mail, a chętnie Ci pomożemy.

Prosimy sprawdzić folder ze spamem, zanim się z nami skontaktujesz.

Jeśli e-mail nadal nie dotarł i od dokonania transakcji minęło ponad 15–20 minut, członek zespołu z przyjemnością wyśle go ponownie.

Zamówienia są realizowane w zależności od dostępności produktów, a także dostępności rozmiarów i kolorów, które zamawiasz.

W okresach wzmożonego ruchu dostępność produktów może ulec zmianie podczas realizacji zamówienia.

Większość zamówień złożonych od poniedziałku do czwartku jest realizowana i wysyłana z naszych magazynów w ciągu 1–2 dni roboczych.

Zamówienia złożone w piątek lub w weekend będą realizowane od poniedziałku i wysyłane z naszych magazynów w ciągu 2–3 dni roboczych.

Prosimy pamiętać, że zamówienia nie są realizowane w dni świąteczne.

Nie martw się! Chociaż regularnie uzupełniamy nasze zapasy, może się zdarzyć, że towar się wyczerpie. Jeśli tak się stanie, wyślij nam e-mail, a nasz zespół wsparcia będzie w stanie podać Ci datę naszej następnej dostawy produktów.

Możesz być na bieżąco z naszymi ofertami promocyjnymi, zapisując się do naszego newslettera lub tworząc konto klienta, aby otrzymywać od nas wiadomości e-mail.

Skorzystaj z -10% na swoje pierwsze zamówienie

Otrzymuj nasze nowości, ekskluzywne kolekcje i oferty przedpremierowo bezpośrednio e-mailem.

delivery_truck_speed

Darmowa dostawa

Dostępne na całym świecie

volunteer_activism

Satysfakcja albo zwrot pieniędzy

14 dni na zmianę zdania

encrypted

Bezpieczna płatność

Szyfrowanie SSL & chronione płatności

forum

Obsługa klienta 7/7

Zespół uważnie Cię wysłucha